UFA36 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง
เราออกแบบนโยบายนี้โดยยึดผลประโยชน์และความปลอดภัยของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง
UFA36 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ทั้งข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงิน ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย
UFA36 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ตของ UFA36
ฐานข้อมูลของ UFA36 ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบป้องกันการบุกรุก
UFA36 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือโดยไม่มีเหตุผล
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีนัยสำคัญ UFA36 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
UFA36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยที่สุด โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่
UFA36 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บอย่างชัดเจน
UFA36 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก | ชื่อ, เบอร์โทร, บัตรประชาชน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ประวัติธุรกรรม, IP, KYC | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน | ความยินยอม |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | ประวัติการใช้งาน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
UFA36 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
UFA36 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
UFA36 กำหนดให้ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเข้าถึงข้อมูลสมาชิก และผู้ให้บริการต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า UFA36
UFA36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของสมาชิก โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ UFA36 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
UFA36 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
แม้ UFA36 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ
UFA36 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด UFA36 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก UFA36 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ UFA36 ผ่านอีเมล support@ufa36.ws หรือไลฟ์แชท เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี UFA36 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีนี้ UFA36 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
UFA36 ให้ความสำคัญกับ PDPA ของไทยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลสากลอย่างเคร่งครัด ข้อมูลสมาชิกจะไม่ถูกโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองต่ำกว่าที่ยอมรับได้ในระดับสากล
UFA36 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น หาก UFA36 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้ลงทะเบียนกับ UFA36 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support@ufa36.ws ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
UFA36 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารที่ต้องมีอายุครบ 20 ปีในการเปิด
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน UFA36 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
UFA36 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยตรง หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับหรือไม่พอใจกับการดำเนินการ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้
ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่ง UFA36 ไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นแค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่มีต่อสมาชิกทุกท่านว่าเราจะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ UFA36 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีแบบ Phishing หรือการพยายามขโมยข้อมูล ทุกเหตุการณ์จะถูกตรวจพบและจัดการก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFA36 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่คุ้มครองสิทธิ์ของประชาชนชาวไทยในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกทุกท่านจึงมีความมั่นใจได้ว่าการใช้บริการ UFA36 อยู่ภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจนและเป็นธรรม
รวมคำถามที่สมาชิกมักสอบถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล